г.Уфа, ул.Чернышевского, 75
ТРК «Галерея ART», -1 уровень
Режим работы
ежедневно, 10:00 - 22:00
Корзина товаров
  • Всего:
Корзина
  • 0
Корзина товаров
  • Всего:

Возврат товара


Интернет-магазин «ARAMZO» предоставляет гарантию возврата Ваших покупок*.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения при условии, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка и ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт покупки на сайте ARAMZO.com, или при обнаружении заводского дефекта товара.


Возврат товаров ненадлежащего качества

Если Вы обнаружили дефект товара и желаете сделать возврат, заполните и отсканируйте анкету. Сделайте фото товара, на котором явно виден брак, а также фото упаковки и этикетки товара со сроком годности, штрих-кодом (последовательность черных и белых полос и/или цифр) и батч-кодом (дата изготовления товара  в виде последовательности латинских букв и цифр). Обратите внимание, что скан анкеты и фото должны быть в хорошем качестве. Отправьте скан анкеты и фотографии на почту: info@aramzo.com. 

В срок до 5 (Пяти) рабочих дней наш оператор свяжется с Вами, чтобы уточнить дальнейшие действия. В случае отсутствия фотографий, обращение может быть отклонено. 
Если брак будет подтвержден, Вам необходимо будет сделать возврат товара одним из способов:
- Самостоятельно по адресу: г. Уфа, ул. Энтузиастов, 20, 0 уровень;.
- Курьерской службой «СДЭК». 

Денежные средства возвращаются на реквизиты, указанные Вами в анкете. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения заполненной анкеты и товаров. Интернет-магазин «ARAMZO» возвращает сумму, равную стоимости товара. Стоимость доставки и обратной пересылки, производимой за Ваш счет, не компенсируются.


Возврат товаров надлежащего качества


Если Вы желаете вернуть заказ, отправьте заполненную анкету и фото, подтверждающее надлежащее качество товара, на почту: info@aramzo.com. Срок рассмотрения обращения: до 5 (пяти) рабочих дней.

При возврате товара надлежащего качества вложите в коробку с товаром подписанную анкету, копию Вашего документа, удостоверяющего личность, и копию документа, подтверждающего оплату товара.  Чтобы сохранить внешний вид и потребительские свойства товара, рекомендуем упаковать его в коробку из плотного картона и заполнить свободное пространство  амортизирующим материалом. 

* Условия возврата не распространяются на парфюмерно-косметические товары, тестеры, предметы личной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов. Данные товары возврату и обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Условия возврата соответствуют разделу 7 публичной оферты